HRZ Biyoteknoloji Kimya İlaç ARGE Üretim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. (“Company”, “we”, “our”, or “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how personal information is collected, used, disclosed, and protected when you visit or make a purchase from horizon-biosolutions.com (“Website”).

1. Company Information – ENG

Company Name:
HRZ Biyoteknoloji Kimya İlaç ARGE Üretim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.

Address:
Reşitpaşa Katar Caddesi İTÜ Tasarım ve Prototip Merkezi No:2/41 Kapı No:10
Sarıyer / İstanbul / Türkiye

Email:
[email protected]

Website:
horizon-biosolutions.com

2. Information We Collect

When you use our Website, we may collect the following types of information:

Personal Information

• Full name
• Billing and shipping address
• Email address
• Phone number
• Company information (if applicable)
• Payment-related transaction data
• Order details

Technical Information

• IP address
• Browser type
• Device information
• Operating system
• Website usage data
• Cookie data

Marketing & Analytics Data

Through analytics and advertising technologies such as Google Analytics and Meta Pixel, we may collect:

• Website traffic data
• User behavior data
• Advertising performance data
• Conversion tracking data

3. How We Use Your Information

We may use your personal data for the following purposes:

• Processing and fulfilling orders
• Shipping products
• Customer support
• Payment processing
• Fraud prevention and security
• Sending transactional emails
• Improving website performance
• Analytics and website optimization
• Marketing and advertising activities
• Legal compliance

4. Payment Processing

Payments on our Website are securely processed through PayU.

We do not store full credit card information on our servers. Payment-related information is processed according to the policies and security standards of PayU.

Please review PayU’s privacy practices separately for more information.

5. Shipping and Delivery

To fulfill orders, we may share necessary customer information with shipping providers including:

• Yurtiçi Kargo
• MNG Kargo

Shared information may include:

• Name
• Delivery address
• Phone number
• Order reference information

Shipping is available only within Türkiye.

6. Cookies and Tracking Technologies

Our Website uses cookies and similar technologies to:

• Keep the Website functioning properly
• Remember user preferences
• Analyze traffic and visitor behavior
• Improve user experience
• Deliver personalized advertising

Cookies may include technologies provided by:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• WooCommerce
• WordPress plugins
• Payment and security tools

You may disable cookies in your browser settings; however, some Website features may not function properly.

7. Google Analytics

We use Google Analytics to understand how visitors interact with our Website.

Google Analytics may collect information such as:

• Pages visited
• Session duration
• Device information
• Geographic data
• Traffic sources

Google may process this information according to its own privacy policy.

8. Meta Pixel

We use Meta Pixel to measure advertising performance and improve marketing campaigns.

Meta Pixel may collect:

• Page views
• Conversions
• User behavior events
• Advertising interactions

Meta may use this information according to its own privacy policy.

9. Data Sharing

We may share personal data only when necessary with:

• Payment providers (PayU)
• Shipping companies
• Website hosting providers
• Analytics and advertising providers
• Legal authorities when required by law

We do not sell personal data to third parties.

10. Data Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect personal data against:

• Unauthorized access
• Loss
• Misuse
• Alteration
• Disclosure

However, no internet-based system can be guaranteed to be 100% secure.

11. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary for:

• Order fulfillment
• Accounting and tax obligations
• Legal compliance
• Customer service purposes
• Security and fraud prevention

12. Your Rights

Depending on applicable laws, you may have rights to:

• Request access to your personal data
• Request correction of inaccurate data
• Request deletion of personal data
• Object to certain processing
• Request data portability
• Withdraw consent where applicable

Requests may be sent to:

[email protected]

13. Third-Party Links

Our Website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices of those websites.

14. Children’s Privacy

Our Website is not intended for children under the age of 18, and we do not knowingly collect personal data from children.

15. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Updated versions will be posted on this page with a revised effective date.

16. Contact Us

If you have questions regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact:

HRZ Biyoteknoloji Kimya İlaç ARGE Üretim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.
Reşitpaşa Katar Caddesi İTÜ Tasarım ve Prototip Merkezi No:2/41 Kapı No:10
Sarıyer / İstanbul / Türkiye

Email: [email protected]
Website: horizon-biosolutions.com

Gizlilik Politikası – TR

HRZ Biyoteknoloji Kimya İlaç ARGE Üretim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, horizon-biosolutions.com (“Web Sitesi”) üzerinden kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Web Sitesi’ni ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Şirket Bilgileri

Şirket Ünvanı:
HRZ Biyoteknoloji Kimya İlaç ARGE Üretim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.

Adres:
Reşitpaşa Katar Caddesi İTÜ Tasarım ve Prototip Merkezi No:2/41 Kapı No:10
Sarıyer / İstanbul / Türkiye

E-posta:
[email protected]

Web Sitesi:
horizon-biosolutions.com

2. Toplanan Bilgiler

Web Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• Fatura ve teslimat adresi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri (varsa)
• Sipariş bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin işlem bilgileri

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• İşletim sistemi
• Kullanım verileri
• Çerez (cookie) verileri

Pazarlama ve Analitik Veriler

Google Analytics ve Meta Pixel gibi araçlar aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Web sitesi trafik verileri
• Kullanıcı davranış verileri
• Reklam performans verileri
• Dönüşüm takibi verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve işlenmesi
• Ürünlerin sevkiyatı ve teslimatı
• Müşteri destek hizmetleri
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Sipariş bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
• Analiz ve optimizasyon çalışmaları
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Ödeme İşlemleri

Web Sitemiz üzerinden yapılan ödemeler güvenli şekilde PayU ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgilerinizin tamamı Şirket sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, PayU’nun kendi güvenlik ve gizlilik standartlarına uygun şekilde işlenmektedir.

PayU’nun veri işleme süreçleri hakkında ayrıca kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslimatı amacıyla gerekli müşteri bilgileri aşağıdaki kargo firmaları ile paylaşılabilir:

• Yurtiçi Kargo
• MNG Kargo

Paylaşılabilecek bilgiler:

• Ad ve soyad
• Teslimat adresi
• Telefon numarası
• Sipariş referans bilgileri

Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

6. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır.

Bu teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Trafik ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Kişiselleştirilmiş reklam göstermek

Web Sitemizde aşağıdaki araçlara ait çerezler kullanılabilir:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• WooCommerce
• WordPress eklentileri
• Ödeme ve güvenlik sistemleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Google Analytics Kullanımı

Web Sitemiz, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek amacıyla Google Analytics kullanmaktadır.

Google Analytics aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ziyaret edilen sayfalar
• Oturum süresi
• Cihaz bilgileri
• Yaklaşık coğrafi veriler
• Trafik kaynakları

Google, bu verileri kendi gizlilik politikalarına göre işleyebilir.

8. Meta Pixel Kullanımı

Web Sitemiz, reklam performansını ölçmek ve pazarlama kampanyalarını optimize etmek amacıyla Meta Pixel kullanmaktadır.

Meta Pixel aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Sayfa görüntüleme bilgileri
• Dönüşüm verileri
• Kullanıcı davranış olayları
• Reklam etkileşimleri

Meta, bu verileri kendi gizlilik politikaları kapsamında işleyebilir.

9. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (PayU)
• Kargo firmaları
• Hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Analitik ve reklam sağlayıcıları
• Kanunen yetkili resmi kurumlar

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bu önlemler aşağıdaki risklere karşı koruma sağlamayı amaçlar:

• Yetkisiz erişim
• Veri kaybı
• Kötüye kullanım
• Yetkisiz değişiklik
• Yetkisiz paylaşım

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

11. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Bu süre aşağıdaki amaçlara göre belirlenebilir:

• Siparişlerin tamamlanması
• Muhasebe ve vergi yükümlülükleri
• Yasal gereklilikler
• Müşteri hizmetleri süreçleri
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçleri

12. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuata göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Verilerin taşınmasını talep etme
• Gerekli durumlarda verdiğiniz onayı geri çekme

Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

[email protected]

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web Sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.

14. Çocukların Gizliliği

Web Sitemiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplanmaz.

15. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen versiyonlar bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir.

16. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

HRZ Biyoteknoloji Kimya İlaç ARGE Üretim Danışmanlık ve Ticaret A.Ş.
Reşitpaşa Katar Caddesi İTÜ Tasarım ve Prototip Merkezi No:2/41 Kapı No:10
Sarıyer / İstanbul / Türkiye

E-posta: [email protected]
Web Sitesi: horizon-biosolutions.com